1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via herasafe.nl tot stand komen tussen Hera Safe en de klant.
2. Producten en legaliteit
Alle producten die Hera Safe verkoopt zijn 100% legaal in Nederland. De smurfen spray valt onder de categorie toegestane verdedigingsmiddelen. Hera Safe verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.
Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent en de producten uitsluitend voor legale doeleinden gebruikt.
3. Bestellingen en betaling
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling succesvol is verwerkt via Stripe. Je ontvangt een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
4. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te bezorgen. Hera Safe is niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst of overmacht. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van aflevering.
5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Het product dient ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking te zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij het product defect is.
6. Aansprakelijkheid
Hera Safe is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten. De koper is zelf verantwoordelijk voor correct en legaal gebruik van de gekochte producten.
7. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@herasafe.eu. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.