Privacybeleid

Hera Safe is een Nederlands bedrijf dat legale zelfverdedigingsproducten verkoopt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. Contact: info@herasafe.eu

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Afleveradres (straat, huisnummer, postcode, stad, land)
• Bestelgegevens en betalingsinformatie (via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling
• Het versturen van een bestellingsbevestiging per e-mail
• Klantenservice en communicatie over jouw bestelling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij bewaren jouw gegevens zo lang als nodig is voor het uitvoeren van de bestelling en maximaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd.

Wij delen jouw gegevens met de volgende partijen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst:

• Stripe — betalingsverwerking. Stripe heeft een eigen privacybeleid.
• Resend — verzenden van transactionele e-mails.
• Bezorgdienst — voor aflevering van jouw pakket.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@herasafe.eu. Wij reageren 100% binnen 3 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Betalingen verlopen via Stripe, een gecertificeerde PCI DSS Level 1 betalingsverwerker.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@herasafe.eu.